Новый год в опасности

10.11.2018

В России зафиксирован резкий всплеск мошенничества на рынке туристических услуг. Оно и понятно - до Нового года осталось меньше двух месяцев. Как говорят представители турфирм - спрос уже вырос на 20 процентов по сравнению с прошлым годом. Люди отдают немалые деньги, чтобы отдохнуть в новогодние праздники, но к сожалению, для целых семей ожидания сменяются горьким разочарованием и потерей денег. Алексей ПОЛТОРАНИН расскажет о том, как не стать жертвой злоумышленников.

С петербуржцем Сергеем Макаровым, который рекламирует туры в Интернете, мы встретились возле метро, чтобы внести предоплату за предстоящую поездку. Он обещал устроить незабываемый отдых на горнолыжном курорте в мурманской области.

Сергей Макаров: «Я покажу курорт, трассы. Все внутри города покажу».

Частный гид, инструктор по сноуборду. Всего 10 тысяч рублей наличными или переводом на его карту, и мы получим проживание в комфортных квартирах прямо у склонов, питание, трансфер и страховку от несчастных случаев.

Алексей Полторанин, корреспондент: «Можно как-то задокументировать или нет?»

Сергей Макаров: «Разве что обычная расписка».

У Сергея нет офиса, чеков, квитанций и договоров. В качестве гарантии - лишь хвалебные отзывы его постоянных клиентов. Именно на это клюнула жительница Петербурга Наталья, когда вместе с мужем решила купить путевку в Калининград у владельца тур проекта «Едем вместе». Свои туры Анастасия распространяла через социальные сети.

Наталья Ногинова, пострадавшая: «Дали телефон этой Анастасии. Я ей позвонила. Она прислала рекламу, что туда входит. Все объяснила. Что перелет туда-обратно, отель, ужин, обед. Все экскурсии входят в эту стоимость».

30 тысяч рублей за двоих Наталья сразу перевела на банковский счет Анастасии Вавилиной. Так же поступили и клиенты из других городов. Уже по прилету на отдых туристы поняли, что их обманули.

Сергей Мирный, пострадавший: «В один конец мы получили билет, а обратно никаких билетов нет, никакой экскурсии, отель не оплачен. Нас просто кинули».

Кинула так, что на связь со своими клиентами Анастасия до сих пор не выходит. Из офиса ее и немногочисленных сотрудников как ветром сдуло.

Дмитрий Катков, владелец офисного помещения: «Они исчезли моментально. Вот этот Денис исчез. Причем слова не сказав ничего. Все стер с компьютера, оставил ключа от офиса».

Сколько таких, сомнительных организаторов путешествий эксперты не берутся сказать. Между тем едва ли не каждый день горе-туристы обращаются за помощью к правоохранителям и представителям туристических ассоциаций. А ведь не за горами новогодние праздники и туристы уже начали раскупать путевки.

Майя Ломидзе, исполнительный директор ассоциации туроператоров России: «Таиланд займет, скорее всего, первое место по популярности на новогодние праздники. Затем, скорее всего, Россия».

Алексей Полторанин, корреспондент: «Вот Дворцовая площадь Петербурга. Представьте, сколько людей, которые попали в руки мошенников, не могут так же как эти туристы любоваться красотами Северной столицы. Причём как мы выяснили, преступники изобретают все новые схемы отъема денег у населения».

Аферисты создают в Интернете липовые сайты пансионатов и предлагают клиентам дешевое проживание. Елена и ее сестра с детьми купились на 50-процентную скидку: заплатили 70 тысяч рублей за 10 дней в доме отдыха Абхазии.

Елена Егорова, пострадавшая: «Когда мы бронировали нам пришли документы. Они выглядели прилично. Там договор, логотип, адрес. Все есть».

Оказалось, что у пансионата нет и никогда не было официального сайта. Полиция до сих пор ищет изобретательного создателя липового пансионата. А эта мошенница из Нижнего Новгорода Елена Демидова смогла провернуть крупную аферу: оформила путевки своим клиентам, собрала с них деньги, но не перечислила туроператорам. В итоге десятки туристов остались без отдыха.

Елена Демидова, директор турфирмы: «Конечно, приношу глубочайшие извинения. Конечно, буду стараться покрыть их убытки».

Демидова - как установило следствие - работала без статуса юридического лица. Впрочем, стать легальным организатором путешествия сейчас не сложно - говорят представители туристической отрасли. Лицензирование турагентов упразднили 11 лет назад. Теперь достаточно иметь статус ИП и уставной капитал в 10 тысяч рублей.

Надежда Ефремова, руководитель правовой службы ассоциации туроператоров России: «Нет никаких финансовых обеспечений, нету специальных разрешений, нету никаких дополнительных, скажем так, условий для вхождения на турагентский рынок».

А значит нет никакой гарантии возврата денег пострадавшим клиентам. Чтобы не оказаться в числе обманутых эксперты советуют в первую очередь ни кидаться на низкую стоимость. А во вторую - прежде чем передавать кому-то деньги элементарно проверить продавца на сайте тур помощи, и только потом внимательно читать договор и платить.

Валерий Жилкин, генеральный директор центрального бюро путешествий и экскурсий Санкт-Петербурга: «На этом сайте много тысяч агентств. Практически гарантировано что у вас официальный турагент».

Оплачивать тур у Сергея мы не стали. Хотя он долго предлагал отбросить все сомнения: навязывал встречу с руководителем их проекта. Но доверия к нему так и не возникло.

Алексей Полторанин, корреспондент: «Вы занимаетесь незаконной деятельностью, предпринимательской. И с вами ехать я бы не рисковал».


НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ

Для того чтобы написать комментарий, Вам нужно войти

Забыли пароль? Регистрация


НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ