17
Более 5 тысяч российских туристов не могут улететь на китайский остров Хайнань из-за ситуации с задолженностью туроператора «Жемчужная река» перед авиакомпанией «ИрАэро».
Фото, видео: Пятый канал
Перейти в ДзенСледите за нашими новостями
в удобном формате
Проблемы, которые для своих клиентов «заботливо» создала компания «Жемчужная река», оказались гораздо масштабнее, чем предполагалось. По данным Ассоциации туроператоров России, пострадавших уже более 5 тысяч.
Это и те, кто уже застрял в Китае, и те, кто просто не сможет туда отправиться. Отдыхающих из Уфы и Самары сегодня должны были доставить домой, но на данный момент их рейсы отложены.
Самая сложная ситуация — с москвичами. Туроператор оставил их без обратных билетов, выдав поддельные маршрутные квитанции. Людям предлагают альтернативу — доставить их не в столицу, а в другие российские города. Но мало кому это подходит.
— Это северные регионы, там Красноярск, Хабаровск, Новосибирск, Владивосток. Как вы это представляете, то есть мы с маленькими детьми сейчас полетим в северные города. Каким образом мы обратно будем возвращаться в Москву? Без наличия денежных средств, чтобы приобрести элементарно авиабилет, — рассказала пострадавшая туристка Марина Онищенко.
Проблемы у клиентов «Жемчужной реки» начались еще месяц назад. Туристов стали заселять совсем в другие гостиницы — как правило, гораздо ниже классом. А потом оказалось, что и домой люди вернуться не могут: «Жемчужная река» погрязла в долгах перед авиакомпанией «ИрАэро». Речь идет о сумме в 2,5 миллиона долларов.
Ростуризм направит на остров Хайнань своих сотрудников, чтобы они на месте решали проблему с застрявшими туристами.