Люди не хотят платить дважды или платить по счетчикам, которых они даже не видели. Индивидуальные приборы учета в квартирах есть, но их управляющая компания так и не настроила.
Перейти в Дзен
Следите за нашими новостями
в удобном формате
Есть новость? Присылайте »
И теперь поставщики энергии сделали перерасчет за несколько лет по каким-то своим данным. Наш корреспондент Даниил Горчаков расскажет, о каких суммах идет речь.
- Бьемся головой об стену, пока никаких результатов.
Столкнуться со стеной непонимания и абсурда со стороны коммунальных служб города пришлось семье отставного военного из Хабаровска Андрея Кулакова. После инициированной им же проверки работы электросчётчика в квартире он с удивлением узнал, что из добросовестного плательщика превратился в злостного должника. В папке со счетами за услуги ЖКХ уже скопилась целая коллекция уведомлений с угрозами отключить свет.
Андрей Кулаков, собственник квартиры: «На 1 июля мне написали долг 9 300. 12 тысяч выходит из того, что за июль они мне рекомендуют оплатить 3800. Еще больше».
При этом задолженность за электричество поставщики коммунальных услуг семье Кулаковых выставили по показаниям счётчика, которого в квартире нет, и никогда не было.
- Строителями был установлен счетчик двухтарифный СЭБ-05 211. У меня вот формуляры к нему есть, паспорта. Вот заводская пометка есть.
- А в квитанциях, что вам ставят?
- Меркурий-200.
- То есть, рисуют совсем другой счетчик?
- Абсолютно другой виртуальный счетчик.
Не добившись решения абсурдной ситуации от коммунальщиков, подполковник в отставке написал заявление в прокуратуру и обратился в местное отделение Общероссийского народного фронта. Там его жалоба пополнила коллекцию обращений в адрес управляющей компании «Славянка», которая курирует сферу ЖКХ в военных городках по всей стране.
Сергей Мазунин, руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ в Хабаровском крае: «Приходят к нам люди, обращаются, но бояться официально писать жалобы. Многие еще служат в вооруженных силах, и есть административное давление на жалобщиков. А вопросов очень много, в том числе, и по «Славянке».
Ответственность за выставленный своему абоненту виртуальный долг на военных коммунальщиков частично возложили и энергетики. Счётчики работали без настройки. Кроме того, списки приборов учёта «Славянка» передавала без проверки, вот и закралась ошибка, из-за которой пострадали рядовые пользователи услуг.
Анна Артюшкова, начальник пресс-службы филиала «Дальневосточной энергетической компании» «Хабаровскэнергосбыт»: «Действия управляющей компании «Славянка» были недостаточны с той точки зрения того, что они не осуществляли ежемесячного съема показаний, как это диктует законодательство. РЭО «Славянка» задолжало за электроснабжение за сверхнормативное потребление свыше 1 миллиона 600 тысяч рублей «Дальневосточной энергетической компании».
После тщательного разбирательства энергетики признали и свою часть вины за выставленные долги по несуществующему счетчику. Представитель ведомства принесла семье Кулаковых официальные извинения, долги и угрозы ограничить электроснабжение были аннулированы, за счет коммунальщиков поставщики пообещали бесплатно установить новый прибор учета.
- Так здесь была небольшая наша ошибка, мы установим вам двухтарифный прибор учета в соответствии с федеральным законом. Вы будете рассчитываться не по нормативу и по фактическим показателям прибора учета — я понял, понял!
Правда, пока новый счётчик не будет установлен, плату энергетики будут начислять по повышенному нормативу, а если абонент потребит электричества больше нормы, то разницу придётся оплачивать соседям. Относительно благополучное разрешение этой частной истории пока не означает, что последствия своеобразного управления домами «Славянкой» удалось преодолеть. На подъездах уже появились предупреждения о скорой чехарде со счетами за услуги ЖКХ.
Недавно жильцы четырех домов военного городка в самом центре Хабаровска сумели собрать необходимые по закону две трети голосов собственников жилья и отказались от услуг скандально известной «Славянки». Однако новая управляющая компания до сих пор не может получить от предыдущей компании техническую документацию на эти строения. А это значит, что помимо неразберихи с электросчётчиками жильцы этих домов могут получить еще и двойные квитанции за остальные услуги ЖКХ.
763 мм рт. ст.
93%