«Умные» ворота москвича потратили все его деньги на мобильные развлечения

, 20:06 Эксклюзивное интервью 777

Алексей Надежин рассказал Пятому каналу, как его дачные ворота «сами» подключились к платным сервисам мобильного контента и как сотовый оператор отреагировал на претензию.

«Умные» ворота москвича Алексея Надежина чудесным образом подключились к платным SMS-рассылкам «Автоновости», «Hi-Tech Новости» и «Полезные советы» мобильного оператора. Владелец техники обнаружил это только когда на его счету закончились средства.

«В октябре 2017 года я установил на ворота в нашем дачном кооперативе GSM-реле — это устройство, которое позволяет открывать ворота звонком с мобильного телефона. И все было хорошо, все работало до апреля месяца. В апреле вдруг ворота работать перестали. Как выяснилось, баланс симки стал нулевым. Я начал разбираться, сделал детализацию и обнаружил, что идут списания за какие-то непонятные услуги. Я обратился в МТС через чат, и мне сообщили, что мои ворота подписались на три платных рассылки», — рассказывает Алексей.

Выяснилось, что каждый день со счета снимались 15 рублей до тех пор, пока деньги не закончились. Представители компании, по словам Алексея, попытались убедить его, что подписка осуществляется с личного согласия, но позже признали, что ворота едва ли могли дать добро на подключение платных услуг, а потом еще и отправлять смс-сообщения на короткие номера МТС. Деньги Надежину вернули в течение пары дней.

Вот эта маленькая коробочка «читала» автоновости и тратила на это средства владельца:

Владелец аналитической компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин признает — такие истории нередки.

«Это правда происходит постоянно. К сожалению, операторы на этом зарабатывают деньги, вплоть до того, что сим-карты, которые никогда не были в телефонах, гороскопы читают, музыку качают… Писать заявление оператору — оператор возвращает деньги, как правило», — прокомментировал ситуацию эксперт.

Муртазин также отметил, что универсального способа защитить себя от подобных проблем не существует. Программы, опустошающие кошельки пользователей, подключают к устройствам роботы — как в лотерее, вас могут случайно выбрать и начать «доить». Единственный способ избежать неприятностей — постоянно проверять все подключения и финансовый баланс на устройствах.

Ранее Пятый канал сообщал: антимонопольная служба уличила МТС и «Мегафон» в завышении цен в роуминге.


Читайте также

Подпишитесь на ленту Яндекс.Дзен!Читайте новости Пятого канала
в ленте Яндекс Дзен

Последние новости

14:38
14:26
14:14
14:06
13:55
13:49
13:38
13:25
13:17
13:10
13:00
12:47
12:38
12:32
12:27
12:20
12:01
11:57
11:39
11:26

ВСЕ НОВОСТИ


Новости СМИ2

Новости Лентаинформ



Комментарии

Войдите, чтобы написать:

Через социальные сети

Восстановить пароль

Войти

ВконтактеFacebook



Новости канала

В воскресенье, 20 января, смотрите на Пятом канале премьеру нового потребительского расследования «Вся правда о… ЗОЖ».

5-tv.ru

Цифры дня

9 января жители московского региона в категории «Все 25-59» выбрали для вечернего телесмотрения программу «Известия» на Пятом. Это принесло каналу долю 8,4% и первое место среди всех федеральных телеканалов.

Для рекламодателей

Пресса о компании

Канал активно развивает свое производство сериального контента. В этом году нас ждут как минимум четыре любопытные новинки.

5-tv.ru

Реклама