90
Важны не только просмотры, но и действия зрителей.
Фото, видео: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков; 5-tv.ru
Перейти в Дзен
Следите за нашими новостями
в удобном формате
Есть новость? Присылайте »
Эффективность социальных проектов в медиа оценивается благодаря зрителям
Эффективность социальных проектов в медиа стоит оценивать не только по охватам и просмотрам, а по тому, что зритель делает после контакта с контентом. Об этом рассказала руководитель направления корпоративной социальной ответственности Национальной Медиа Группы (НМГ) Мария Залунина на сессии «Включая оценку: Новая культура принятия решений в экономике и некоммерческом секторе» в рамках ПМЭФ.
По словам Залуниной, при анализе социального воздействия медиа, бизнеса и государства важно смотреть на путь аудитории целиком: от узнавания темы до погружения в проблему и конкретного действия со стороны зрителя или благополучателя.
Для этого используется так называемая «воронка социальных эффектов». Она помогает понять, насколько тема стала заметной, как глубоко человек вовлекся в нее и привела ли коммуникация к реальной помощи, переходу на сайт, обращению в фонд или другому измеримому результату.
«Первое, что мы меряем — это длину просмотра, количество подписок, количество пользователей, количество людей, которые зашли на сайт и так далее, и так далее. Соответственно, долю телевизионную. <…> Нам приходится нашу методологию все время пересобирать под конкретный контент. Одно дело — онлайн-платформа, где важны глубина просмотра и досматриваемость. Если мы говорим о телеканалах, там совершенно другая механика», — пояснила Залунина.
Отдельно она рассказала об инструментах, которые помогают оценивать реакцию телевизионной аудитории. Это могут быть QR-коды, короткие номера, горячие линии и другие каналы перехода к некоммерческим организациям. Такие механики одновременно помогают зрителю включиться в решение проблемы и дают аналитикам данные о дальнейших действиях аудитории.
«Когда идет телевизионная программа, и у нас там есть, например, QR-код для перехода на сайт благотворительного фонда, или короткий номер, или горячая линия — это для нас с вами аналитический очень полезный инструмент», — отметила она.
Залунина также обратила внимание, что социальный эффект не всегда сильнее у проектов, специально созданных как благотворительные или просветительские. Иногда качественный развлекательный контент способен вовлечь аудиторию глубже и дать более заметный результат, чем программа, изначально построенная вокруг социальной темы.
Еще больше новостей — у Пятого канала в мессенджере МАКС.
- 14 июл
- Путин утвердил перечень поручений по итогам ПМЭФ-2026
- 8 июн
- Сечин выступил на энергетической панели ПМЭФ
- 7 июн
- Прагматичный диалог: красная нить пленарной сессии ПМЭФ с участием Путина
- 7 июн
- «Любитель эпистолярного жанра»: чего Зеленский добился письмом Путину
- 7 июн
- Додик указал на угрозу оккупации Боснии и Герцеговины при вступлении в ЕС и НАТО
- 7 июн
- Додик: Евросоюз превратился из политического сообщества в военное
- 6 июн
- «Богатейший человек в Европе»: раскрыто реальное состояние Зеленского
- 6 июн
- «Зачем там человеку быть?» — профессор ИТМО Колюбин о роботизации предприятий
- 6 июн
- «Входим в эпоху киберпанка»: режиссер Алексей Герман оценил роль ИИ в будущем
- 6 июн
- «Результат ПМЭФ»: российский и индийский бизнес нашли новые точки соприкосновения
765 мм рт. ст.
45%